Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso — Mixarmonia

Grazie per il tuo acquisto su Mixarmonia. Se non sei completamente soddisfatto/a del tuo ordine, siamo qui per aiutarti.

Diritto di recesso Ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e della Direttiva UE 2011/83/UE, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come richiedere un reso Per avviare un reso, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione all'indirizzo email  tizianafedon@gmail.com Indica nell'email: numero ordine, prodotto da restituire e motivo del reso. Non spedire il prodotto senza aver ricevuto conferma da parte nostra.

Condizioni del reso Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Non accettiamo resi per prodotti danneggiati per uso improprio.

Rimborso Una volta ricevuto e verificato il reso, ti invieremo una conferma via email. Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Prodotti difettosi o errati Se hai ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci subito. In questo caso le spese di spedizione del reso sono a nostro carico.